Гарантия и сервис

Сайт https://dfc-shop.ru является официальным дилером бренда DFC на территории Российской Федерации. Продукция DFC сертифицирована на соответствие российским требованиям безопасности согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

На продукцию, представленную в нашем магазине, распространяется официальная гарантия производителя - 12 месяцев.

Гарантийные обязательства Продавца распространяются только на изделия, предназначенные для реализации на территории РФ.
В течении гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт оборудования по неисправностям, являющимся следствием производственных дефектов. Техническое освидетельствование оборудования (дефектация), на предмет установления гарантийного случая производится только в официальных сервисных центрах. Без предъявления заполненного должным образом гарантийного талона, гарантийный ремонт не производится.
Срок службы на все оборудование составляет 2 года, при условии соблюдения правил эксплуатации и рекомендуемых сроков технического обслуживания.
На элементы конструкции, узлы движения, электронные блоки, детали износа и расходные материалы действуют ограниченные сроки гарантийного обслуживания (6 месяцев).

Гарантия не распространяется на: соединительные кабели, сменные элементы питания, носители информации различных типов, адаптеры питания, инструмент и документация идущие в комплекте к изделию, ПО и драйверы поставляемые в комплекте.

Полный текст условий гарантийного обслуживания

Сервисные центры

Сервисный центр «ДРИАДА-СПОРТ»

Телефон: 8(495) 975-95-99 (216, 221), 8(909) 969-96-34
Почта: service@driada-sport.ru
Адрес: г. Москва, Ступинский проезд, дом 1, стр.66
Время работы: Понедельник - пятница: с 8.00 до 18.00

Центр оказывает следующие услуги:

Гарантийное обслуживание тренажёров;
Постгарантийное обслуживание тренажёров;
Консультации по технической поддержке и ремонту тренажёров;
Обновление программного обеспечения, русификация программного обеспечении.